TIETOSUOJASELOSTE

1 Yleistä

Tässä selosteessa kuvataan, miten asiakastietoja käsitellään Fiksu asuntokauppa yrityksen (2139392-3) toiminnassa. Seloste on myös henkilötietolain mukainen tietosuojaseloste Fiksu asuntokauppa asiakasrekisteristä. Lisäksi selosteessa esitetään EU:n tietosuoja-asetuksen edellyttämiä tietoja.

2. Kuinka Fiksu asuntokauppa käsittelee rekisteritietoja?

Yritys pitää rekisteriä lain nojalla lain vaatimien vähimmäistietojen osalta. Asiakas- ja rekisteritietoja säilytetään digitaalisesti suurella huolellisuudella vain lain vaatima aika sähköisesti.

3 Rekisterinpitäjä ja rekisterinpitäjän yhteystiedot

Fiksu asuntokauppa (2139392-3)

asiakaspalvelu@fiksuasuntokauppa.fi

4 Tietosuojavastaavan yhteystiedot

Nina Kajonsola

Pielavesi

asiakaspalvelu@fiksuasuntokauppa.fi

5 Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset

Fiksu asuntokauppa käsittelee henkilötietoja asiakkuuteen ja siihen verrattavissa olevaan muuhun asialliseen yhteyteen perustuvan suhteen hoitamiseen, hallinnointiin, kehittämiseen ja analysointiin, mukaan lukien asiakasviestintä, jota voidaan toteuttaa sähköisesti.

6 Käsittelyn oikeusperusteet ja Fiksu asuntokauppa yrityksen oikeutetut edut:

Sopimus liittyen Fiksu asuntokauppa verkkopalveluiden tai muiden yrityksen tarjoamien palveluiden ostoon tai käyttöön.  

Fiksu asuntokauppa yrityksellä on oikeutettu etu käsitellä asiakastietoja silloin, kun rekisteröity antaa toimeksiannon Fiksu asuntokauppa yritykselle tai tilaa palvelun / tuotteen ko. yritykseltä, on osapuolena tai osallisena kaupassa, on tarjouksen tekijä tai muussa sopimuksessa joka liittyy yrityksen asiakkaalle hoitamaan toimeksiantoon, palveluun tai tuotteeseen, tai hyödyntää Fiksu asuntokauppa yrityksen palveluita verkkopalveluna.
Fiksu asuntokauppa yrityksen oikeutettuun etuun perustuu niin ikään asiakastietojen käsittely esimerkiksi petosten sekä yrityksen verkkopalveluiden väärinkäytösten ehkäisyn ja selvittämisen tarkoituksiin.

Fiksu asuntokauppa saattaa käsitellä asiakkaan tietoja useiden oikeusperusteiden perusteella.

7 Henkilötietoryhmät ja muut kerättävät tiedot

Rekisterissä voidaan käsitellä ns. toimeksiantopäiväkirjaan / tilaukseen sisältyviä tietoja seuraavassa laajuudessa:

Perustiedot, kuten

• etu- ja sukunimet
• yhteystiedot (kuten postiosoitteet, puhelin- ja faksinumerot, sähköpostiosoitteet)
• henkilötunnus, jos rekisteröidyn yksiselitteinen yksilöiminen on tärkeää rekisteröidyn tai rekisterinpitäjän oikeuksien ja velvollisuuksien toteuttamiseksi
• kansalaisuus
• kieli
• yhteisöä edustettaessa rekisteröidyn työnantajaa sekä asemaa tai tehtävää yhteisössä koskevat tiedot

Rekisteröidyn antamaan toimeksiantoon / tilaukseen ja sen hoitamiseen liittyvät tiedot, kuten

• toimeksiannon vastaanottopäivä sekä voimassaoloaika
• toimeksiantosopimuksen sisältö ja ehdot, kuten myytävän tai ostettavan kohteen suunniteltu markkinointi
• kaikki kohdetta koskevat tiedot
• toimeksiannon antamisen yhteydessä annettavat muut tiedot, jotka ovat tarpeen tilauksen / palvelun tuottamisen täyttämiseksi
• tarjoukset ja niiden sisältö (esim. osto- tai myyntitarjouksen tekijä sekä tarjouksen ehdot)
• toimeksiannon mukaista kauppaa tai muuta sopimusta koskevat tiedot, kuten sopijapuolten nimet, sopimuksen kohde, kauppahinta tai vuokran määrä, välityspalkkio ja muut sopimuksen ehdot

Edellä yksilöityjen tietojen muutostiedot.

8 Miten henkilötiedot kerätään ja miten tietojen ajantasaisuus varmistetaan

Henkilötietoja kerätään lähtökohtaisesti rekisteröidyltä itseltään hänen tilaamalla yrityksen palveluita, jolloin henkilötietoja voidaan kerätä myös rekisteröidyn päätelaitteista evästeiden tai muiden vastaavien tekniikoiden avulla. 

Henkilötietoja voidaan kerätä ja päivittää henkilötietoja koskevia palveluja tarjoavilta viranomaisilta ja yrityksiltä.

9 Henkilötietojen vastaanottajat ja vastaanottajaryhmät

Yrityksen käsittelemiä henkilötietoja voidaan luovuttaa kulloinkin voimassaolevan lainsäädännön sallimissa ja velvoittamissa rajoissa.

Henkilötietojen käsittelijöiden tehtävät voivat liittyä esimerkiksi tietojärjestelmien ja ohjelmistojen tarjoamiseen ja ylläpitämiseen sekä muiden tietojenkäsittelypalveluiden tarjoamiseen. Henkilötietoja käsitellään vain rekisterinpitäjän antamien kirjallisten ohjeiden perusteella ja vain niihin käsittelyn tarkoituksiin, jotka tässä tietosuojaselosteessa on määritelty.

Tietoja ei siirretä Euroopan unionin jäsenvaltioiden alueen tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.

10 Henkilötietojen säilytysajat

Fiksu asuntokauppa säilyttää henkilötietoja niin kauan kuin se on tarpeellista käsittelyn tarkoitusten / tilauksen näkökulmasta. Yksittäisen tiedon säilytysaika määritetään käytännössä soveltuvan lain, viranomaismääräyksen taikka muun ohjeistuksen perusteella. 

Muiden henkilötietojen osalta tietoja säilytetään aktiivisen asiakassuhteen voimassaolon ajan. 

11 Rekisterin suojaus

Säilytämme antamiasi henkilökohtaisia tietoja tietokonejärjestelmissä, joihin on rajattu pääsy ja jotka ovat valvotuissa tiloissa. Rekisteriin liittyvät tietokannat ovat suojattu usein salasanoin ja teknisin keinoin.

Käyttöoikeudet on rajattu vain niihin henkilöihin, joille pääsy rekisterin sisältämiin tietoihin on rekisterin käsittelytarkoitusten toteuttamiseksi tai muutoin työtehtävien hoitamiseksi välttämätöntä.

12 Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on aina oikeus saada yritykseltä vahvistus siitä, että häntä koskevia henkilötietoja käsitellään tai että niitä ei käsitellä. Jos yritys käsittelee henkilötietoja, rekisteröidyllä on oikeus saada tässä asiakirjassa kuvattujen tietojen lisäksi myös jäljennös käsiteltävistä henkilötiedoista.

Jos rekisteröity pyytää useampia jäljennöksiä, yritys voi periä niistä hallinnollisiin kustannuksiin perustuvan kohtuullisen maksun. Jos rekisteröity esittää pyynnön sähköisesti, yritys toimittaa tiedot sähköisesti paitsi jos rekisteröity toisin pyytää.

Rekisteröidyllä on myös oikeus pyytää yritykseltä häntä itseään koskevien henkilötietojen oikaisemista tai poistamista taikka henkilötietojen käsittelyn rajoittamista, sekä oikeus vastustaa tällaista käsittelyä. Rekisteröidyllä on myös aina oikeus kieltää henkilötietojensa käsittely suoramarkkinointia varten.

Kaikki tässä kohdassa tarkoitetut pyynnöt ovat osoitettava yllä kohdassa 4 mainitulle yhteyshenkilölle.

13 Oikeus peruuttaa suostumus

Mikäli yritys käsittelee rekisteröidyn henkilötietoja suostumukseen perustuen, rekisteröidyllä on oikeus peruttaa suostumus. Asiakkaiden tehdessä tilauksia mm. verkkokaupasta yritys katsoo suostumuksen aina automaattisesti saaduksi.

14 Valvontaviranomainen

Rekisteröidyllä on aina oikeus tehdä valitus yrityksen suorittamasta henkilötietojen käsittelystä valvontaviranomaiselle. Valvontaviranomaisena toimii tietosuojavaltuutettu, jonka verkkosivuille pääset osoitteesta: www.tietosuoja.fi.

15 Lakiin tai sopimukseen perustuvat vaatimukset

Tarvittavien henkilötietojen antaminen on edellytyksenä yrityksen palveluiden ja tuotteiden käyttämiselle ja tilaamiselle. Mikäli rekisteröity ei anna tarvittavia ja totuudellisia henkilötietoja, tilaajalle ei välttämättä voida tarjota hänen haluamaansa palvelua / tuotetta.

Tietyissä tapauksissa henkilötietojen kerääminen voi perustua myös suoraan lakiin. Mikäli rekisteröity tällaisissa tapauksissa kieltäytyy antamasta tietoja, niin tämä saattaa myös estää palveluiden tarjoamisen asiakkaalle.

KÄYTTÖEHDOT

Fiksu asuntokauppa ei vastaa sivuston sisällön mahdollisten virheiden käyttäjälle aiheuttamista kustannuksista tai vahingoista.  Fiksu asuntokauppa ei myöskään ole vastuussa sellaisesta haitasta, joka johtuu teknisistä häiriöistä tai sivustoon linkitetystä materiaalista, joka on ulkopuolisten osapuolten julkaisemaa.

Oikeudet sivustossa julkaistavaan teksti- ja kuva-aineistoon ovat tekijänoikeuslain ja siihen myöhemmin tehtyjen muutosten mukaisesti Fiksu asuntokauppa yrityksellä tai muulla asiakirjan yhteydessä ilmoitetulla tiedontuottajalla. Sivuston tekstiaineistoa voi käyttää ja siihen voi linkittää, kunhan lähde mainitaan. 

Fiksu asuntokauppa sivuston käyttäjistä ei kerätä henkilötietoja. 

Tilauksen tehdessään asiakas suostuu siihen, että osapuolien henkilötietoja voidaan lähettää tarvittaessa salaamattomassa / suojaamattomassa sähköpostissa esim. kauppakirjaluonnos, lainhuutotodistus. Tilaaja-asiakas vastaa siitä, että tällöin kaikkien osapuolien suostumus tähän on saatu. Tarvittaessa tilaajan erillisestä pyynnöstä tilaus toimitetaan ilman henkilötietoja esim. jälkikäteen asiakkaan toimesta muokattavana word-versiona tai lisämaksusta kirjattuna kirjeenä henkilötietojen kera.

Tilaukset toimitetaan tilausjärjestyksessä ja pyritään toimittamaan tilaajalle kahden vuorokauden sisällä tilauksesta sekä tarvittavien asiakirjojen saannista.

Tilaajalla ei ole oikeutta palauttaa tai peruuttaa tilausta.